Geladeira congelando na parte de baixo: por que acontece e como resolver

Por Marcos Oliveira Publicado em 4 de setembro de 2026 6 min de leitura

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Geladeira congelando na parte de baixo é ar frio demais chegando onde não devia. Na maioria das vezes a explicação é simples: ajuste de temperatura baixo demais ou comida encostada na parede do fundo, bem na frente da saída de ar.

Quando mexer no ajuste não muda nada, a suspeita troca de endereço: damper travado aberto, sensor passando leitura errada ou porta que não veda e faz o motor rodar sem parar.

O contrário tem outro caminho. Se a parte de baixo está morna em vez de congelada, veja geladeira não gela: 7 causas.

Por que o frio se acumula embaixo

Numa geladeira frost free, o frio nasce no evaporador do freezer e desce para o refrigerador por dutos, empurrado por um ventilador. Uma portinhola chamada damper controla quanto desse ar entra no compartimento de baixo.

Nos modelos de degelo manual, o frio vem da placa do congelador e se espalha pelo próprio ar interno. Nos dois casos vale a mesma física: ar frio é mais pesado e desce. Por isso a prateleira mais baixa, o fundo e as gavetas congelam primeiro, e é lá que mora a alface.

1. O ajuste de temperatura está no frio demais

É a primeira coisa a olhar, e a que mais resolve. Botão no máximo, painel programado num ponto baixo demais ou função de resfriamento rápido ligada e esquecida deixam a geladeira gelando além da conta.

Confira no manual o que significa cada marcação no seu modelo: em uns o número maior é o mais frio, em outros é o inverso. Mude um ponto por vez e espere 24 horas antes de mexer de novo, porque a temperatura interna leva horas para estabilizar.

Vale lembrar que geladeira vazia gela mais rápido do que geladeira cheia. Depois de uma feira grande ou de uma semana viajando, o mesmo ajuste se comporta diferente.

2. A comida está encostada no fundo ou na saída de ar

Garrafa, travessa ou saco de folhas colados na parede traseira pegam o jato de ar frio em cheio. É por isso que a alface amanhece congelada enquanto o resto da geladeira está normal.

Deixe um dedo de folga entre os alimentos e a parede do fundo e não guarde na prateleira mais baixa o que não pode congelar. Folhas, iogurte e queijo aguentam melhor nas prateleiras do meio, longe do fundo.

Vale checar também se algum recipiente está tapando as grades de saída de ar: tapado de um lado, o ar sai concentrado do outro.

3. Damper travado aberto (frost free)

O damper abre para deixar o ar do freezer entrar no refrigerador e fecha quando a temperatura chega no ponto. Travado aberto por sujeira, gelo ou defeito, ele despeja ar congelante sem parar.

Como identificar: o congelamento é generalizado, pega prateleiras e gavetas, e continua igual mesmo com o ajuste no mínimo por 24 horas. Em alguns modelos dá para ouvir a portinhola trabalhando; em outros ela é elétrica e silenciosa.

O que fazer: identificar e trocar é serviço de técnico. O que cabe a você é chegar com a informação de que já testou o ajuste e liberou as saídas de ar.

4. Sensor ou termostato sem controle

Se a peça que mede a temperatura passa uma leitura errada para o controle, o compressor continua trabalhando depois de a geladeira já estar fria. O resultado é o mesmo do damper travado: congela tudo.

Como identificar: você deixou o ajuste no mínimo, esperou 24 horas e nada mudou. Em modelos com painel, o display pode continuar marcando uma temperatura que não bate com o que está acontecendo lá dentro.

O que fazer: é troca de peça, e o técnico confirma com teste. Não adianta insistir no botão.

5. Porta mal vedada faz o motor não desligar

Parece contraditório, mas é comum: entrando ar quente e úmido por uma borracha ressecada, o controle não chega na temperatura de desligamento e o compressor roda direto. Quem está perto da fonte de frio congela, e ainda aparece gelo nas paredes.

Faça o teste da folha de papel em vários pontos do contorno da porta e observe se a geladeira está nivelada. Motor que não desliga tem outros efeitos, todos ruins: veja o que acontece quando a geladeira não desliga o motor.

O que fazer, na ordem

Tire o que estiver encostado na parede do fundo e libere as grades de saída de ar.
Mude o ajuste um ponto para menos frio e anote o dia e a hora.
Espere 24 horas antes de avaliar, sem mexer de novo no meio do caminho.
Lave a borracha da porta com água morna e sabão neutro e teste a vedação com a folha de papel.
Continuou congelando com o ajuste no mínimo? Pare por aqui: o que sobra é damper, sensor ou controle.

O gelo que se forma acaba derretendo em algum momento e vira poça na gaveta de legumes. Se é isso que está acontecendo, veja geladeira vazando água por baixo ou por dentro.

Por marca: Electrolux e Brastemp

O funcionamento é o mesmo em qualquer marca. O que muda é a interface e o caminho da garantia.

Electrolux

Nos modelos com painel, confira se alguma função de resfriamento rápido ficou ligada e onde está o ajuste de cada compartimento, já que em vários modelos freezer e refrigerador se regulam separadamente. Nos modelos com botão interno, o botão é o suspeito número um.

Brastemp

Mesma lógica: comece pelo ajuste e pela circulação de ar antes de falar em peça. Se o aparelho ainda está na garantia, chame a assistência autorizada, porque serviço feito por terceiros costuma anular a cobertura.

Quando chamar um técnico

Continua congelando com o ajuste no mínimo por 24 horas ou mais.
Congela também a parte de cima do refrigerador, não só a prateleira de baixo e as gavetas.
O motor não desliga em nenhum momento do dia.
Aparece gelo na parede do fundo do refrigerador mesmo depois de corrigir ajuste e vedação.
O painel marca uma temperatura que não corresponde ao que está acontecendo dentro da geladeira.

Perguntas frequentes

Por que a geladeira congela na parte de baixo?

Porque o ar frio desce e se acumula ali. Ajuste de temperatura baixo demais, comida encostada na parede do fundo ou damper travado aberto fazem esse ar chegar em excesso na prateleira de baixo e nas gavetas.

Qual o número certo do termostato para não congelar?

Não existe número universal: a escala muda de modelo para modelo e o mesmo ajuste gela diferente numa geladeira cheia e numa vazia. Comece num ponto médio, mude uma marcação por vez e espere 24 horas.

Geladeira frost free também congela os alimentos?

Congela. Nela o ar frio vem do freezer por um duto com damper, então damper travado aberto, saída de ar bloqueada ou ajuste errado produzem o mesmo efeito.

Congelou tudo, inclusive as verduras. O que faço?

Mude o ajuste para menos frio, afaste os alimentos da parede do fundo e espere 24 horas. Se continuar congelando com o ajuste no mínimo, é caso de damper, sensor ou termostato, e aí entra o técnico.

Congelar demais estraga a geladeira?

O aparelho não quebra por isso, mas o compressor trabalha mais tempo do que precisa, o consumo sobe e o gelo dentro do refrigerador ainda atrapalha a circulação do ar.